Política de Privacidad
En lavestiquinoro, tu privacidad es fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal en nuestra plataforma de ingeniería de sonido en vivo.
1. Información que Recopilamos
lavestiquinoro recopila diversos tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de educación en ingeniería de sonido. Esta información incluye datos que proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.
Información Personal Directa: Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información de facturación. También almacenamos cualquier información adicional que compartas en tu perfil profesional.
- Datos de registro y perfil profesional
- Información de progreso académico y certificaciones
- Comunicaciones y consultas técnicas
- Datos de facturación y métodos de pago
- Preferencias de aprendizaje y especialización
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de servicios educativos de calidad. Nuestro objetivo principal es personalizar tu experiencia de aprendizaje en ingeniería de sonido y mejorar continuamente nuestros programas formativos.
Servicios Educativos
Proporcionamos cursos personalizados, seguimiento del progreso académico y certificaciones profesionales adaptadas a tu nivel y objetivos.
Comunicación
Te enviamos actualizaciones sobre cursos, notificaciones importantes y respuestas a tus consultas técnicas específicas.
Mejora Continua
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros contenidos educativos y desarrollar nuevos recursos de aprendizaje.
3. Compartir Información con Terceros
lavestiquinoro mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre con tu mejor interés en mente, especialmente cuando se trata de mejorar tu experiencia educativa.
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de procesamiento de pagos, hosting de contenido y herramientas de análisis educativo. Todos nuestros socios están obligados contractualmente a proteger tu información.
Nunca vendemos tu información personal. Cualquier intercambio de datos se realiza únicamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje o cumplir con obligaciones legales aplicables en España.
4. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de lavestiquinoro y residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos están diseñados para darte control total sobre tus datos personales.
Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
---|---|---|
Acceso | Conocer qué datos personales tenemos sobre ti | Solicitud por correo electrónico |
Rectificación | Corregir información incorrecta o incompleta | Panel de usuario o contacto directo |
Supresión | Eliminar tus datos personales de nuestros sistemas | Solicitud formal con verificación de identidad |
Portabilidad | Recibir tus datos en formato transferible | Solicitud específica con formato preferido |
5. Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Nuestros sistemas utilizan encriptación de extremo a extremo, autenticación de dos factores y monitoreo continuo de seguridad. Todos los empleados de lavestiquinoro reciben formación regular sobre protección de datos y firman acuerdos de confidencialidad estrictos.
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados
- Copias de seguridad automáticas y recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
- Políticas de acceso restringido basadas en roles
6. Retención y Eliminación de Datos
lavestiquinoro mantiene tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.
Los datos de progreso académico y certificaciones se conservan de forma permanente para mantener la validez de tus credenciales profesionales, pero puedes solicitar su anonimización en cualquier momento.
Cuando decides eliminar tu cuenta, iniciamos un proceso de eliminación gradual. Los datos personales identificables se eliminan inmediatamente, mientras que los datos estadísticos anonimizados pueden conservarse para mejorar nuestros servicios educativos.
7. Transferencias Internacionales
Aunque lavestiquinoro opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adicionales para proteger tu información.
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente con empresas que mantienen estándares de protección de datos equivalentes al RGPD, mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
8. Menores de Edad
lavestiquinoro no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos. Proporcionamos herramientas especiales de supervisión parental para usuarios menores de edad.
9. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. La última actualización fue realizada en enero de 2025. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante avisos prominentes en nuestra plataforma.
Los cambios menores, como correcciones tipográficas o aclaraciones, se implementarán sin notificación previa. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para consultas sobre privacidad, ejercer tus derechos o reportar preocupaciones:
Dirección: C. Ángel Guimerá, 17, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Teléfono: +34 983 302 555
Email: info@lavestiquinoro.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET